Vásárlási Feltételek

1. Általános rendelkezések
Jelen vásárlási feltételek a [CÉGNÉV] (székhely: [CÉG CÍME], adószám: [ADÓSZÁM], továbbiakban: Szolgáltató) és a weboldal látogatói, valamint a vásárlók (továbbiakban: Vásárló) közötti szerződéses feltételeket tartalmazza.

A weboldalon történő rendelés leadása elektronikus szerződéskötésnek minősül, amely fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés magyar nyelven jön létre.

2. Megrendelés és fizetés

• A termékek kiválasztása után a vásárló a kosárba helyezheti a termékeket, majd véglegesítheti rendelését.
• Fizetési módok: bankkártya, banki átutalás, utánvét.
• A rendelés véglegesítésével a vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.

3. Szállítás és átvétel

• A kiszállítás futárszolgálattal történik, várható szállítási idő: 2-5 munkanap.
• A termék átvételekor kérjük, ellenőrizze annak sértetlenségét.

4. Garancia és visszaküldés

• A szállítás közbeni sérülések esetén a vásárlónak azonnal jeleznie kell a problémát.
• A klímaberendezésekre garancia kizárólag akkor érvényes, ha szakszerviz vagy a cég által megbízott szakember szereli be.

---

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek a [CÉGNÉV] és az ügyfelek között létrejött szerződés részét képezik.

2. Szolgáltató adatai

• Cégnév: [CÉGNÉV]
• Székhely: [CÉG CÍME]
• Adószám: [ADÓSZÁM]
• Kapcsolat: [E-MAIL / TELEFON]

3. Vásárlás menete

• A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
• A rendelés véglegesítésével a vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az adatvédelmi szabályzatot.

4. Fizetés és szállítás

• A webshopban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek az ÁFA-t tartalmazzák.
• Szállítási díjak és határidők a weboldalon találhatók.

5. Elállási jog

• A vásárlónak 14 napos elállási joga van, kivéve a beszerelt vagy használt klímaberendezéseket.
• Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak az elállási nyilatkozatot el kell küldenie az ügyfélszolgálatra.

6. Jótállás és szavatosság

• A termékekre a jogszabályban előírt jótállás vonatkozik.
• A garancia csak szakszerviz által történő beszerelés esetén érvényes.

7. Jogviták kezelése
A szerződő felek minden vitás kérdést békés úton próbálnak rendezni. Ha ez nem lehetséges, a vásárló a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

---

Adatvédelmi Tájékoztató (GDPR)

1. Bevezetés
A [CÉGNÉV] elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelme iránt, és minden adatkezelési tevékenységet az (EU) 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) előírásai szerint végez.

2. Az adatkezelő adatai

• Cégnév: [CÉGNÉV]
• Székhely: [CÉG CÍME]
• Adatvédelmi tisztviselő: [E-MAIL CÍM]

3. Milyen adatokat kezelünk?

• Vásárláskor: név, cím, telefonszám, e-mail
• Számlázáskor: adószám (cégek esetén)
• Weboldal használata során: sütik és statisztikai adatok

4. Adatkezelés célja és jogalapja

• Megrendelések teljesítése és ügyfélszolgálat biztosítása – jogalap: szerződés teljesítése
• Számlázás és számviteli kötelezettségek – jogalap: jogi kötelezettség
• Marketing célú hírlevél küldés – jogalap: hozzájárulás

5. Adattovábbítás

• Futárszolgálatoknak kizárólag a kézbesítéshez szükséges adatokat adjuk át.
• Könyvelési és jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében adatokat továbbíthatunk hatóságoknak.

6. Az érintettek jogai
Ön jogosult:
✅ Hozzáférni személyes adataihoz
✅ Kérni az adatok helyesbítését vagy törlését
✅ Tiltakozni az adatkezelés ellen
✅ Hordozható formátumban kérni adatait

7. Adatmegőrzési idő

• Számlázási adatok: 8 év
• Ügyfélfiók adatai: aktív időszak alatt
• Hírlevél feliratkozás: leiratkozásig

8. Kapcsolat és jogorvoslat
Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk: [E-MAIL CÍM]
Panasz esetén fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).